Wat is guided selling?
Guided selling is een verkoopaanpak waarbij software de klant of verkoper via een paar gerichte vragen naar het juiste product leidt. In plaats van een lange catalogus te doorzoeken, beantwoord je "waarvoor, hoeveel, welke eisen?" en het systeem stelt de passende optie(s) voor. Het verlaagt keuzestress, verkort het verkoopgesprek en verhoogt de conversie - online en in de winkel.
Hoe werkt guided selling?
Achter de schermen zitten regels: elke vraag filtert het assortiment verder, totdat alleen passende producten overblijven. De klant beantwoordt een paar eenvoudige vragen in zijn eigen taal ("waarvoor gebruik je het?", "hoeveel?", "welke eisen?") en hoeft niets te weten van artikelnummers of specificaties. Bij configureerbare producten loopt guided selling vaak direct over in een productconfigurator: de vragen bepalen de basis, de configurator maakt het af.
Guided selling, configurator en CPQ - het verschil
Ze vullen elkaar aan. Guided selling is de weg náár het juiste product: vraag-gestuurd kiezen. Een productconfigurator stelt dat product vervolgens samen op regels. CPQ is de bredere flow eromheen: configureren plus prijzen plus offreren. Kort: guided selling = de juiste keuze vinden, configurator = het samenstellen, CPQ = prijs en offerte erbij.
Wanneer werkt guided selling?
Overal waar een breed of technisch assortiment tot keuzestress leidt: machines en onderdelen, meubel en interieur, bouwmaterialen, verpakkingen. Ook in B2B-webshops waar inkopers snel het juiste artikel moeten vinden, en in de winkel waar een verkoper een nieuwe klant in twee vragen op weg helpt. Hoe meer opties en hoe technischer het product, hoe groter de winst.
Guided selling in Odoo
In Odoo richten we guided selling in op de website en in de webshop met vraag-flows die naar het juiste product leiden. Gekoppeld aan de configurator (CPQ Builder) is de uitkomst niet alleen een suggestie, maar meteen een correct samengesteld product met de juiste prijs en stuklijst - klaar als order of offerte, Odoo-native.
Zelf de catalogus doorzoeken vs guided selling
Wat het verschil maakt voor je klant:
| Catalogus doorzoeken | Guided selling | |
|---|---|---|
| Wat de klant doet | Filtert en zoekt zelf | Beantwoordt een paar vragen |
| Benodigde kennis | Specificaties / artikelnummers | Eigen behoefte in eigen taal |
| Keuzestress | Hoog bij veel opties | Laag, stap voor stap |
| Uitkomst | Een zoekresultaat | Het passende product (+ configuratie) |
Veelgestelde vragen over guided selling
Wat is guided selling?
Een verkoopaanpak waarbij software de klant via gerichte vragen naar het juiste product leidt, in plaats van hem zelf een hele catalogus te laten doorzoeken.
Wat is het verschil met een productconfigurator?
Guided selling leidt naar het juiste product (vraag-gestuurd kiezen); een configurator stelt dat product samen op regels. Vaak loopt het ene direct over in het andere.
Kun je guided selling in Odoo inrichten?
Ja. We bouwen vraag-flows op de website en webshop, gekoppeld aan de configurator, zodat de uitkomst meteen een correct product met prijs en stuklijst is - Odoo-native.
Werkt guided selling ook B2B?
Zeker. Juist bij brede, technische B2B-assortimenten helpt het inkopers snel het juiste artikel te vinden, in de webshop of het klantenportaal.
Klanten sneller naar het juiste product?
We laten in een korte demo zien hoe guided selling en de configurator samen in je Odoo-webshop lopen - van vraag tot correcte order.